TOP Entreprise formatrice (TEF) – étude sur les besoins des formateurs et formatrices en entreprise
L’objectif de ce mandat est de recueillir des données sur la situation des formateurs et formatrices en entreprise et sur leurs besoins en matière de formation continue, dans les différentes régions de Suisse, afin de pouvoir proposer une offre de cours pertinente et utile. Ces cours s’inscrivent dans le prolongement des cours pour formateurs-trices en entreprise (cours des 40h).
La fondation TOP Entreprise formatrice (TEF) a reçu un financement du SEFRI dans le cadre des projets 2030. Son objectif : développer un système transversal de formation continue destiné aux entreprises de toutes les branches et aux personnes impliquées dans la formation des apprenti-e-s. Ces cours s’inscrivent dans le prolongement des cours pour formateurs-trices en entreprise (cours des 40h).
La réalisation du projet a été confiée à plusieurs équipes. La phase initiale (phase I) est prise en charge par le secteur R&D, la phase suivante (phase II) au secteur Formation continue.
L’étude porte sur la situation des formateurs et formatrices en entreprise (mode d’accès à la fonction, motivation, conditions d’exercice), la qualité de la formation du point de vue des formateurs et formatrices en entreprise, ainsi que leurs besoins en formation. Pour ce faire, une étude en deux volets a été demandée : un volet qualitatif, fondé sur des entretiens auprès de personnes formatrices, de patron-ne-s, mais aussi d’apprenti-e-s en Suisse alémanique, romande et au Tessin. Ce premier volet vise à mieux connaître le quotidien des formateurs et formatrices en entreprise, ainsi que d’évaluer leurs besoins en matière de formation continue. Le volet quantitatif consiste en une étude à plus large échelle permettant d’identifier les contenus de cours, les modalités et les formats privilégiés. Cela permettra de connaître précisément les intérêts, afin de pouvoir développer une offre de cours ciblée.
Etapes du projet de la Phase I
- Etape 1 : analyse des données qualitatives alémaniques, identification des formateurs et formatrices d’entreprises suisses-romandes et tessinoises et préparation du canevas d’entretien
- Etape 2 : entretiens avec les formateurs et formatrices en entreprises en Suisse romande et au Tessin, identification des éléments-clés distincts de la Suisse alémanique
- Etape 3 : analyse des entretiens menés en Suisse romande et au Tessin
- Etape 4 : Rédaction du rapport, divulgation des informations et données au secteur Formation continue pour donner les premiers jalons de la phase II du projet
- Etape 5 : Développement du questionnaire quantitatif et lancement de l’enquête, passation du questionnaire
- Etape 6 : Travail sur les données (dont nettoyage des données), relance du questionnaire si nécessaire
- Etape 7 : Analyse des données et rédaction d’un rapport final, divulgation des informations en vue de réaliser la Phase II (pistes pour l’élaboration de l’offre FOCO)
Le projet adopte une méthodologie mixte à design séquentiel exploratoire qualitatif-quantitatif.
Un premier volet qualitatif, permettant d’identifier les thématiques centrales et les contenus de cours envisagés, le second volet quantitatif, vise à affiner les modalités, contenus, format de cours. Cela aboutira à une mise en œuvre d’une offre de cours à la carte.
- Volet qualitatif : entretiens semi-structurés en vue de documenter la situation dans les entreprises et la qualité de la formation et de faire émerger les besoins en formation de base et continue, les besoins d’accompagnement des personnes formatrices
- Volet quantitatif : questionnaires auto-administrés (format informatique) en vue de valider les besoins identifiés (thèmes, offres de cours) et d’avoir un indicateur de la pertinence et de la faisabilité d’une offre de cours ad hoc proposée par TEF