Étape 10 : Évaluation de l’évaluation
Dans la dixième étape du processus d’évaluation, l’évaluation elle-même peut faire l’objet d’une évaluation. Il devrait s’agir d’une obligation professionnelle d’apprécier le travail effectué et d’en déduire d’éventuelles améliorations pour des évaluations futures (méta-évaluation).
Une méta-évaluation consiste en une description et appréciation systématiques d’une ou plusieurs évaluations. La méta-évaluation diffère de la synthèse d’évaluation, qui rassemble et apprécie les résultats de plusieurs évaluations, le plus souvent descriptives. Il ne faut pas non plus la confondre avec la méthode de la méta-analyse, qui consiste notamment à comparer ou à résumer quantitativement les résultats d’études ou d’évaluations portant sur des questions similaires.
Depuis environ 35 ans, des associations d’experts nationales et internationales ont élaboré et adopté des « standards d’évaluation » pour l’appréciation des évaluations. Les standards d’évaluation définissent les exigences auxquelles les évaluations doivent répondre afin de satisfaire aux critères de qualité. Il s’agit – contrairement aux standards minimaux ou obligatoires de la gestion de la qualité – de standards cibles. Cela signifie qu’elles décrivent un état idéal qu’une évaluation doit atteindre pour se voir conférer un niveau élevé de mérite ou d’aptitude.
Les standards d’évaluation peuvent être utilisés comme des listes de planification et de contrôle ou des grilles d’appréciation pour vérifier si toutes les tâches du processus d’évaluation ont été planifiées et exécutées de manière professionnelle.
L’évaluation de l’évaluation boucle la boucle, pour éventuellement recommencer après un certain temps pour le même objet de l’évaluation ou un successeur.