Compétence requise : l’envie d’expérimenter
1er novembre 2023 – Comment utiliser l’intelligence artificielle (IA) dans la formation professionnelle ? Et comment l’IA transformera-t-elle ce domaine ? ChatGPT est apparu il y a un an à peine, avec d’immenses possibilités. Tester cette nouveauté et échanger à ce sujet est la meilleure manière de se familiariser avec l’IA et de mieux comprendre son fonctionnement.
Eh oui, je l’ai fait. J’ai demandé à ChatGPT ce que je devrais écrire dans cet article sur l’intelligence artificielle dans la formation professionnelle. En quelques secondes, j’ai reçu une liste en dix points. Comme de nombreuses personnes qui expérimentent les chatbots, j’ai été bluffée par la vitesse des réponses. Et, je l’avoue, par le résultat.
La liste commence par l’apprentissage tout au long de la vie, qui peut bénéficier du soutien de l’IA, puis fait référence au rôle de l’IA dans l’individualisation de l’apprentissage et l’analyse des déficits de compétences. Enfin, l’outil évoque les questions d’éthique et de protection des données.
J’ai été particulièrement interpellée par le point 6 proposé par ChatGPT : « Expliquez que l’IA ne vise pas à remplacer les enseignant-e-s et les formateurs et formatrices, mais qu’il s'agit d’un outil pouvant améliorer leur travail. »
L’IA recèle un fort potentiel, y compris pour la formation professionnelle. Travailler avec l’IA, c'est explorer et tester. Il y faut l’envie d’expérimenter. Mais pour évaluer les résultats, il est impératif de connaître le domaine et d'avoir un esprit critique ainsi qu’une attitude qui permet de considérer les erreurs ou l'agacement comme de bonnes occasions d’apprendre.
ChatGPT est disponible depuis fin novembre 2022. Pour l’heure, nous ne savons pas encore comment l’application influencera notre quotidien professionnel. Mais ce que nous savons déjà, c'est que l’IA demeurera.
Beaucoup d’entre nous auront bientôt fait leurs premiers pas et sauront comment nourrir la machine de questions et d’informations qui la rendront de jour en jour plus performante. Savoir utiliser l’IA ainsi, comme un outil, est une compétence nouvelle que nous devrons tous et toutes acquérir.
La HEFP se préoccupe des questions autour de l’IA. Elle a rédigé une politique de la gestion de l’IA à la HEFP qui constitue une première base de travail et une orientation pour approfondir le sujet.
Dans ce domaine aussi, l'échange d’expériences peut nous apporter beaucoup. À l’exemple de celle qu’un chercheur de la HEFP a partagée il y a peu : il avait trouvé relativement intéressante la bibliographie scientifique, totalement inconnue de lui, qu’un chatbot lui avait fournie sur sa spécialité. Jusqu’à ce qu’il s’aperçoive que toutes les sources avaient été créées de toutes pièces.
Dre Barbara Fontanellaz
Directrice de la HEFP