Culture d’apprentissage de la « Next generation »

Le dernier ouvrage des chercheuses de l’IFFP Antje Barabasch et Anna Keller, écrit en collaboration avec Marc Marthaler de chez Swisscom, décrit en détail la nouvelle culture de l’apprentissage dans le contexte de la formation professionnelle au sein de l’entreprise de télécommunications.

Qu’est-ce qui caractérise une culture de l’apprentissage innovante ? Par exemple, chez Swisscom, les apprenti-e-s conduisent leurs propres projets, concrétisent leurs idées et donnent libre cours à leur créativité. Ils et elles font preuve d’agilité, assument des responsabilités et apprennent de leurs erreurs. Les représentant­e­s de la « Next generation » apprennent et travaillent de manière autodirigée et dans le cadre de projets en équipe, que ce soit au sein de l’entreprise, dans des espaces de coworking, en déplacement ou à la maison. Il n’y a donc rien d’étonnant à ce que ces jeunes fassent preuve d’une grande motivation.

Dans le cadre de leur nouvel ouvrage, Antje Barabasch et Anna Keller, toutes deux scientifiques à l’IFFP, se sont intéressées à la culture de l’apprentissage chez Swisscom. Cet ouvrage a été rédigé en étroite collaboration avec Marc Marthaler, responsable du service de formation « Next Generation » chez le câblo-opérateur. Il se base sur des entretiens menés avec des apprenti-e-s, des coachs et des membres de la direction, ainsi que sur la visite d’événements et de divers lieux d’apprentissage et postes de travail.

Il porte sur des thèmes tels que le recrutement des jeunes talents, les expériences effectuées dans le cadre d’une formation basée sur des projets, ou encore le coaching et la gestion des relations et le développement des compétences transversales. Il aborde aussi la gestion des situations difficiles et les perspectives d’avenir des apprenti-e-s. La représentation du contexte structurel chez Swisscom et des attitudes, convictions et valeurs des personnes concernées permet une excellente compréhension des nombreux aspects de la formation professionnelle.

Paru aux éditions hep, ce livre s’adresse à quiconque s’intéresse à la formation professionnelle et invite à la réflexion. Il s’agit du premier ouvrage de la série « Neue Lernkulturen in der Berufsbildung » qui met en lumière la formation professionnelle suisse dans diverses branches.

Barabasch, A., Keller, A. & Marthaler, M. (2020). Next Generation. Selbstgesteuert und projektbasiert lernen und arbeiten bei Swisscom. (En allemand). Berne: hep Verlag. ISBN Print : 978-3-0355-1687-6