Projet

STILLLearning - Solutions de formation innovantes pour l’apprentissage sur le lieu de travail dans les industries «disruptives»

La «STILLLearning» a analysé la demande en matière de compétences clés dans les secteurs qui connaissent une forte révolution numérique, a étudié les facteurs qui favorisent l’apprentissage et le développement professionnel des employées et des employés et – en mettant sur pied des ateliers sur les écosystèmes d’apprentissage – a créé une base de données d’idées en libre accès regroupant des solutions innovantes d’apprentissage sur le lieu de travail, à partir de laquelle il est possible de concevoir et de mettre en œuvre un MOOC collaboratif en libre accès basé sur l’hypervidéo.

Technologie de visualisation de l'analyse des big data avec un scientifique analysant la structure de l'information sur l'écran avec l'apprentissage automatique pour extraire des prédictions stratégiques pour les affaires, la finance, l'internet des objets.
Adobe Stock/NicoElNino

S’appuyant sur le New Skills Agenda de la Commission européenne, le projet analysait et documentait la demande en matière de compétences clés – y compris les compétences génériques et spécifiques – dans les secteurs qui connaissent une forte révolution numérique (industries «disruptives»). Le projet STILLLearning se concentrait sur l’amélioration des compétences des opérateurs et des opératrices des ressources humaines, des tuteurs et des tutrices sur le lieu de travail, des formateurs et des formatrices et des enseignantes et des enseignants de la formation professionnelle, ainsi que d’autres professionnel-le-s de la formation afin de soutenir l’apprentissage sur le lieu de travail. Le projet STILLLearning a étudié les facteurs qui remettent en question et soutiennent les parcours d’apprentissage et de formation continue professionnelle des employé-e-s et a analysé les pratiques d’apprentissage actuelles dans différents secteurs industriels.

Le projet a identifié également les compétences clés les plus pertinentes nécessaires dans les secteurs industriels disruptifs. STILLLearning a mis sur pied des ateliers sur les écosystèmes d’apprentissage des employeurs, des employé-e-s ainsi que des formateurs et des formatrices d’adultes issu-e-s de différents secteurs et pays et a encouragé ces écosystèmes à collaborer, à établir des références croisées et à co-créer une banque d’idées en libre accès regroupant des solutions d’apprentissage et de formation innovantes pour l’apprentissage sur le lieu de travail.

La base de données d’idées pour des pratiques innovantes d’apprentissage et de formation sur le lieu de travail était affichée et présentait dans un format numérique ouvert (OER) sur le site web du projet. Cette base de données d’idées présentait des solutions innovantes et simples à mettre en œuvre qui permettent de faciliter l’apprentissage sur le lieu de travail. En s’appuyant sur une analyse et sur la base de données d’idées en libre accès susmentionnée, le projet a développé et mis en œuvre un cMOOC (Open Access Online Mass Collaborative Course) basé sur l’hypervidéo destiné aux développeurs et aux développeuses de compétences dans différents secteurs de l’industrie, aux formateurs et aux formatrices de la formation professionnelle. Le cMOOC propose un programme de formation modulaire pédagogiquement solide et basé sur les compétences, qui est en mesure de planifier, de guider et d’évaluer des solutions innovantes d’apprentissage et de formation sur le lieu de travail dans les industries disruptives.

L’amélioration des compétences des développeurs et des développeuses de compétences, des responsables des ressources humaines, des tuteurs et des tutrices sur le lieu de travail, des formateurs et des formatrices, des enseignant-e-s de la formation professionnelle ainsi que des autres professionnel-le-s de la formation accélère le recyclage des employé-e-s des industries disruptives et renforce leur identité professionnelle, leur bien-être et leur employabilité. L’impact du développement des compétences a accrut le capital humain, la capacité d’innovation, la capacité de production et la résilience des industries disruptives, leur permettant ainsi de faire face à la transformation numérique. De manière générale, le projet reposait sur une approche holistique du développement des compétences des formateurs et des formatrices ainsi que des autres membres du personnel afin de soutenir l’apprentissage sur le lieu de travail dans les industries disruptives.

Méthode

Nous avons effectué l’analyse des besoins en matière de compétences et d’apprentissage sur le lieu de travail dans les secteurs disruptifs par le biais d’une série d’ateliers Delphy réalisés avec les employeurs et combinés avec des interviews menées avec les employé-e-s, les formateurs et formatrices d’adultes ainsi qu’à l’aide d’un questionnaire destiné aux employé-e-s. L’analyse de ces données nous permettait d’organiser des ateliers avec les différentes parties impliquées afin de co-créer une base de données d’idées regroupant des solutions innovantes d’apprentissage et de formation. Enfin, nous avons conçu et mis ensuite en œuvre un MOOC collaboratif basé sur l’hypervidéo, que nous avons évalué.

 

Résultats

Le groupe de recherche a étudié l’impact des changements disruptifs sur les pratiques d’apprentissage informel selon la perspective des employeurs et employeuses, des employées et employés ainsi que des formateurs et formatrices d’adultes. Cinquante-cinq personnes (âge moyen = 43,2 ans; SD (écart type) = 11), venant de trois pays européens (Finlande, Suisse et Italie), représentant leur entreprise et quatre secteurs industriels (bioéconomie, tourisme, textile et construction), ont été interrogées. Les entretiens étaient en triangulation avec des questionnaires réunis auprès des employé-e-s des mêmes entreprises (N = 141; âge moyen = 40,2 ans, SD = 17,8). Les données des questionnaires ont été utilisées pour obtenir des informations détaillées sur les stratégies dans l’apprentissage informel individuel sur le lieu du travail (informal workplace learning IWL) et les technologies numériques adoptées dans l’apprentissage informel organisé. Les personnes participant aux entretiens ont évoqué la possibilité d’interagir avec les collègues et d’être autonome comme sources principales des processus d’apprentissage informels quotidiens. Les employé-e-s des mêmes entreprises ont indiqué comme stratégies d’IWL les plus fréquentes l’apprentissage selon un modèle, les feedbacks indirects et l’application des idées de tiers. L’apprentissage informel organisé était basé principalement sur le transfert de savoir qui reflète l’engagement cognitif passif chez les employé-e-s. Dans l’apprentissage informel organisé, ce sont surtout les technologies numériques qui étaient les moins utilisées pour soutenir la réflexion, les processus constructifs et la construction collaborative de savoir. Ces résultats donnent à penser que les participant-e-s croyaient que des formes plus élevées d’engagement cognitif n’étaient possibles que lors d’une formation informelle organisée en présentiel ou lors de l’apprentissage informel dans le quotidien.

Résultats orientés vers la pratique

Les partenaires de la recherché ont développé :

  1. La base d’idées (Idea Bank), un outil en ligne ouvert pour acquérir les compétences transversales actuelles sur le lieu du travail. Les recherches menées dans le cadre du projet StiLLLearning ont révélé que les employé-e-s et les employeurs/employeuses dans le secteur industriel de la transformation en avaient particulièrement besoin. La base d’idées propose des ressources éducatives ouvertes pour le développement de compétences transversales comme la collaboration et le travail en équipe, des compétences d’apprentissage actif, de créativité et la compétence numérique pour les individus et les organisations. Par ailleurs, la base d’idées contient des suggestions sous forme de clips vidéo d’une minute sur la manière de développer ces capacités dans le quotidien du travail. Ses concepteurs et conceptrices sont des experts venant de Finlande, Allemagne, Italie et Suisse représentant différentes industries et institutions de formation professionnelle et de formation supérieure. La base d’idées est accessible sur www.thinglink.com.
  2. Le cMOOC basé sur l’hypervidéo est un cours en ligne modulaire et basé sur les compétences pour planifier, instruire et évaluer des solutions innovantes pour l’apprentissage et la formation sur le lieu du travail. Le cours s’adresse aux développeurs et aux développeuses de compétences dans les branches disruptives, aux formateurs et formatrices d’adultes dans les institutions professionnelles et académiques. Le groupe pilote des participant-e-s au cours a été sélectionné parmi les pays et institutions participants.