Le progrès au service du personnel
La numérisation et la technologisation progressives ont façonné les activités du secteur Services en 2020. En conséquence, l’équipe informatique a été très occupée pour relever les défis que représente le passage au télétravail et à l’enseignement à distance. L’introduction et l’utilisation généralisées d’Office 365 et de Teams facilitent la collaboration virtuelle, et les outils correspondants ont également été mis à profit dans l’enseignement à distance – tout comme les nouveaux ordinateurs portables des sites de Lausanne, Lugano et Zollikofen. Une notice sur le télétravail en toute sécurité fournit aux collaborateurs et aux collaboratrices des conseils et des informations utiles pour s’assurer que non seulement le passage fonctionne sur le plan technique, mais qu’il respecte également les exigences en matière de protection des données.
La sécurité des données est également un sujet à prendre en compte dans la nouvelle stratégie des TIC à développer. La direction de l’institut a décidé de mandater un audit d’architecture comme première base de cette stratégie. Diverses offres doivent être obtenues à cet égard au début de 2021.
Pour améliorer et faciliter le travail avec l’Information Manager (IM), plateforme administrative centrale de l’IFFP, les rôles et les processus ont été révisés. Les keyusers IM restent le premier point de contact pour les questions des utilisateurs et utilisatrices relatives aux opérations courantes. D’éventuelles nouvelles exigences doivent être traitées dans le cadre d’un processus de changement structuré qui tient compte des besoins du plus grand nombre de personnes possible et qui est contrôlé par un-e responsable système. Au cours du second semestre, des sessions de formation sur les nouveautés ont été organisées pour les collaborateurs et les collaboratrices concernées.
L’IFFP s’est engagé depuis longtemps dans une stratégie de libre accès et entend à l’avenir centraliser toutes ses publications scientifiques. Afin de familiariser les personnes concernées avec les changements, le service Open Access a organisé un webinaire le 19 novembre pour clarifier les questions pratiques relatives à la soumission et aux lieux de parution des publications. Les publications sont ainsi accessibles à un large éventail d’utilisateurs et d’utilisatrices sur le site Internet de l’IFFP et sur la bibliothèque numérique ReroDoc.