Stratégie d’assurance de la qualité

La stratégie en matière d’assurance qualité vise à optimiser le système d’assurance de la qualité existant. Elle fait partie de la stratégie globale de la HEFP et se concentre sur une conception uniforme de la qualité ainsi que sur des contrôles de qualité réguliers dans les domaines de prestations. La stratégie en matière d’assurance qualité garantit le contrôle régulier du système d’assurance de la qualité, optimise le processus d’établissement de comptes rendus, promeut l’amélioration continue des produits et services et, dès lors, la culture de qualité.

La stratégie en matière d’assurance qualité définit et/ou décrit :

  • la conception de la qualité
  • les lignes directrices et conditions cadres en matière de qualité
  • les lignes directrices pour les domaines de prestations pour le développement de la qualité
  • les lignes directrices de la HEFP pour l’accréditation institutionnelle selon les domaines de qualité de l’Ordonnance du Conseil des hautes écoles pour l’accréditation dans le domaine des hautes écoles (Ordonnance d’accréditation LEHE)
  • les instruments d’assurance de la qualité interne et externe
  • les processus d’assurance de la qualité et l’établissement de comptes rendus aux niveaux exécutif et législatif.

Accréditation institutionnelle

À travers la mise en œuvre de la stratégie en matière d’assurance qualité et qualité et du plan d’action en vue de l’accréditation pour les années 2018–2022, la HEFP optimise le système d’assurance de la qualité existant. Le plan d’action a recours à l’analyse des rapports sur la qualité et fixe des priorités pour la mise en œuvre de projets en matière de qualité. Cela fixe les conditions préalables et les lignes directrices pour l’accréditation institutionnelle mais comble également l’écart entre les phases de vérification et d’action.

Domaines de prestations de la HEFP

Les domaines de prestations de la HEFP sont structurés comme suit, par analogie à la vue d’ensemble des processus de la HEFP :

-        Enseignement : processus clés du secteur Formation et du secteur Formation continue
-        Recherche : processus clés du secteur Recherche & Développement
-        Prestations de services : processus clés du secteur Centre de développement des métiers
-        Prestations du secteur Services : processus de soutien du secteur Services
-        Prestations de la direction et des unités