Étape 1 : Définition de l’objet de l’évaluation
La première étape du processus d’évaluation consiste à définir l’objet de l’évaluation. Dans cette optique, il convient d’abord d’élaborer une brève description écrite de l’objet à évaluer qui soit compréhensible aussi pour des personnes extérieures à cette thématique. Des éléments importants pour cette description sont par exemple le nom de l’objet de l’évaluation, des responsables, des collaborateurs, les objectifs, les liens avec d’autres disciplines, les contenus et/ou thèmes, les éléments, les méthodes, l’étendue, les ressources à disposition, les données clés, les développements jusqu’à présent, etc.
Pour définir l’objet de l’évaluation, l’identification de ses objectifs revêt une importance particulière, étant donné que leur atteinte sera souvent vérifiée dans le cadre d’une évaluation. Un moyen d’identification des objectifs est par exemple le système d’objectifs à trois niveaux : l’objectif général indique la direction globale sur le long terme. Un objectif moyen concrétise l’objectif général en le décrivant plus en détail en objectifs partiels. Un objectif détaillé décrit avec précision l’état de l’objectif qui doit être atteint grâce à l’intervention. Il est concret, vérifiable, défini dans le temps et réaliste. En plus de clarifier les objectifs visés, il convient d’anticiper les conséquences involontaires et indésirables.
Dans les cas complexes, il peut s’avérer utile de faire appel à un cadre logique, alliant textes et illustrations pour présenter les éléments centraux de l’objet de l’évaluation ainsi que les différents liens. Pour cela, on définit en règle générale au moins le contexte, les interventions et les objectifs/résultats. Dans l’« arbre de programme », cadre logique particulièrement parlant, une différence supplémentaire est faite entre les conditions (p. ex. contexte, ressources), le plan (le concept avec les objectifs), la mise en œuvre (les activités concrètes) et les résultats attendus et inattendus de l’objet de l’évaluation.
Les objets de l’évaluation sont en règle générale des projets concrets, mais il peut également s’agir de séries de mesures, de programmes et d’organisations entières.
* Source: Univation - Institut für Evaluation 2016; adaptierte Fassung